Garanzia soddisfatti o rimborsati di 15 giorni
Vogliamo che tu compri con tranquillità: hai a disposizione 15 giorni di calendario dalla ricezione del tuo ordine per restituirlo e ricevere il rimborso, senza bisogno di alcuna giustificazione. Questo termine amplia il diritto di recesso legale dell'UE di 14 giorni previsto dalla normativa europea sui consumatori.
Come effettuare un reso
Scrivici a borellesoporte@gmail.com indicando il numero del tuo ordine e il motivo. Ti forniremo le istruzioni per il reso.
Condizioni
Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali, non utilizzato e con il suo imballaggio. Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore da parte nostra.
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, ti rimborseremo entro un massimo di 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento.
Prodotti difettosi
Se ricevi un prodotto difettoso o errato, scrivici e risolviamo il problema senza alcun costo per te.