Garantie satisfait ou remboursé de 15 jours
Nous voulons que vous achetiez en toute tranquillité : vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour la retourner et vous faire rembourser, sans justification nécessaire. Ce délai étend le droit de rétractation légal européen de 14 jours prévu par la réglementation européenne de la consommation.
Comment retourner un article
Écrivez-nous à borellesoporte@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons les instructions à suivre.
Conditions
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Remboursements
Une fois le produit reçu et vérifié, nous vous rembourserons dans un délai maximal de 14 jours, via le même moyen de paiement.
Produits défectueux
Si vous recevez un produit défectueux ou incorrect, écrivez-nous et nous résoudrons le problème sans frais pour vous.